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Cómo maximizar el CRM en tu Gimnasio

Sobre el Webinar

Mejorar los resultados identificando los diferentes Perfiles de los Clientes. ​​​​​​​

  • Aplicación de la Herramienta DISC. Utilizando este método para clasificar las características de la conducta social de las personas y su relación con los roles que pueden desempeñar dentro de una organización, podemos mejorar la inter relación de las personas.​​​​​​​ ​​​​​​​

  • En lugar de tratar a los otros de la forma en que te gustaría que te traten a vos, podes tratar a los otros de la forma en que ellos quieren ser tratados, para maximizar los resultados en tu gestión.

  • De esa forma vamos a lograr:
    > Transformar la preocupación en confianza
    > Poner claridad donde hay confusión
    > Movilizar las personas a la acción

  • La percepción del SERVICIO y de la EXPERIENCIA son subjetivas. Cada perfil centra su atención en aspectos distintos del servicio y en función de los mismos establece una jerarquía de valor. A partir de esto se construye o no la FIDELIZACIÓN!!!​​​​​​​

  • Gabriela Retamar

    Webinar Host

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