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Come imprenditori, ogni giorno avete cento cose da fare per gestire e far crescere la vostra azienda. Ma la cosa più importante che potete fare, quella che vi darà i maggiori risultati, è parlare con i vostri clienti. Se rendete facile ai vostri clienti contattarvi tramite chat e ricevere da voi le informazioni che cercano, la vostra attività ne trarrà enormi benefici in termini di crescita. Vedremo come gli strumenti di conversazione possono creare fiducia, aumentare le vendite e contribuire a fidelizzare i clienti nel lungo termine.