Att hantera besvärliga kunder effektivt!

Oavsett vad vi arbetar med så möter vi ibland kunder som utmanar oss i deras sätt att bete sig. Vissa kunder kan på något sätt "trycka på rätt knapp" för att få oss att ta åt oss och må dåligt.

Vad som menas med en besvärliga kund är också individuellt och vi kommer att fokusera på några konkreta och vanliga beteenden som många kommer att känna igen.

Ett fakta är att besvärliga kunder fanns igår, finns idag och kommer absolut att finnas i morgon. Det kan du inte ändra på. 

Det du kan ändra på är att skaffa fler verktyg och teknker för att lära dig hantera de olika msituationerna på ett effektivare sätt.

Under det här webinaret kommer du få konkreta verktyg att hantera olika besvärligheter på effektivare sätt. 

Anmäl dig så får du en enklare vardag i mötena med dina kunder.

Närr: 23 november, kl 0930
​​​​​​​
Välkomna
Christer
​​​​​​
Hälsningar Christer
PS
Dela gärna vidare till någon du tycker ska få kunskap om det här!