Hur du säkrar tillväxt och minskar kundtapp med stöd av CX och NPS
Välkommen till vårt lunchwebinar!
Tema: Hur du säkrar tillväxt & minskar kundtapp med stöd av CX och NPS
(En guidning till mätbara effekter)
Vi visar hur du kopplar CX och NPS till era affärsmål – med tydliga metoder och mätbara resultat. Du får konkreta case på hur ni följer upp effekten av ert kundarbete med resultat i form av ökad tillväxt och kundlivslängd. Få inspiration för hur ni säkerställer att CX- och NPS-arbetet ger en tydlig affärseffekt för er verksamhet.
-
Datum och tid
9 april, 12.00-12.45
-
För vem
Riktar sig till dig som sitter i ledningen och är intresserad av de här frågorna.
-
Kostnad
Nej, kostnadsfritt.
-
Arrangör
MarketDirection
Om oss: Sedan starten 2004 har vi haft kunddriven affärsutveckling som nisch, där vi med stöd av NPS-metoden tagit fram en kraftfull modell och ett välfungerande arbetssätt att hjälpa våra uppdragsgivare att uppnå hållbara kundrelationer som ökar tillväxten. Under årens lopp har vi genom varierande och långsiktiga uppdrag byggt upp en gedigen kunskap inom området. Vi är en trygg internationell leverantör som gärna utmanar och peppar för att driva lojalitetsarbetet framåt för utveckling och förändring. Vi gillar att guida till en snabbare och mer lönsam affär.
Johan Laudon - MarketDirection
Föreläsare
Niklas Borgsved - MarketDirection
Föreläsare