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Estrategias para la nueva normalidad instalaciones deportivas Navarra

About The Webinar

Los puntos que abordaremos en el webinar:
Clientes
Gestión
Equipo
Instalaciones
Servicios 
Consideraciones
Todos estos puntos desde la perspectiva metodologica: ADAPTAR-ANTICIPAR-INNOVAR-ACTUAR EN LO RELEVANTE
Además, repasaremos la resolución 402/2020, de 9 de junio, del Director Gerente del Instituto Navarro del Deporte, por la que se concretan y aclaran medidas en la práctica de actividades físico deportivas en aplicación de la fase 3 del Plan para la transición hacia una nueva normalidad. 
  

  • Clientes, usuarios, socios,  lo más relevante en este apartado será entender las causas del comportamiento de los clientes, para poder actuar sobre ellas.
     Entender en qué momento toman las decisiones los clientes. 
     Conocer qué tipo de información tienen para la toma de decisiones.
    ¿A qué Influencias puede ser vulnerable?

  • Gestión   ¿Cómo voy a planificar con un futuro incierto? Diseño de diferentes escenarios. Generar estrategias para esos posibles estrategias. ¿Estoy aprovechando las oportunidades de la tecnología?
    ¿Cómo voy a recuperar clientes?

    Es importante tomar decisiones hoy para construir tu futuro. 

  • Servicios,  ¿cómo readapto servicios? ¿Qué servicios son los que prefieren mis clientes para la vuelta? ¿Cómo genero CONFIANZA?
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    ¿Cómo puedo innovar en servicios?


  • PeñasGómez Lucas

    Experto en Calidad y procesos.

  • Raul Gomez Rubio

    Experto en Tecnología y procesos

  • Alberto Talavera Molina

    Doctor en estrategia en entidades deportivas.

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