RETAIL ET FIDELISATION : Comment transformer un client en ambassadeur

A propos de ce webinaire

Dans un secteur concurrentiel, fidéliser ses clients est un enjeu clé pour les retailers. Comment aller au-delà des programmes classiques et bâtir une relation engageante et durable ?

🗓️​​​​​​​ Rendez-vous le 24 avril 2025 à 11h00 

Nous explorerons les leviers essentiels pour renforcer la fidélisation et maximiser l’engagement client. Vous repartirez avec des idées concrètes et des bonnes pratiques  applicables à votre enseigne. Au programme :

  • Les nouveaux enjeux de la fidélisation dans le retail

  • Comment personnaliser l’expérience client et renforcer l’engagement

  • ​​​​​​​Parrainage, cartes cadeaux et vitrines cadeaux : créer du lien

  • ​​​​​​​Comment un cuisiniste, un opticien, des franchises de salles de sport et d’assurance ont su transformer leur relation client

  • Loïc

    Presenter

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