ETC Webinar

Customer Experience: Deal Maker oder Breaker

Lernen Sie von den Erfahrungen von über 700 Customer Experiences aus Sicht eines neuen Kunden. Erfahren Sie Details zum Prozess und den einzelnen Phasen: Findability/Awareness, Sales Engagement, Purchasing, Driving Consumption, Customer Service/Support.

Wer soll teilnehmen?
Geschäftsleitung, Vertrieb, Marketing, Produkt Innovation Experience, M&A Verantwortliche

Dauer: 30 Min

​​​​​​​Sprecher: Christian Hess blickt auf über 20 Jahre Erfahrung in internationalen Unternehmen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Strategische Marktentwicklung zurück. Seine Schwerpunkte in den letzten Jahren waren vorwiegend in den Bereichen GTM Strategien, Sales Acceleration und Channel Transformation.

  • Enterprise Training Center

    Webinar Host

  • Christian Hess

    Senior Advisor


  • Experience is the new Brand

  • Benchmarks - Anforderungen aus der Sicht des Käufers in B2B Szenarien

  • Best Practices

  • Erfahrungen

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