Zrozumiesz, dlaczego mimo kontaktu z recepcją sprzedaż nie zostaje w hotelu (i dlaczego nie chodzi wyłącznie o niższą cenę). 
​​​​Na tym szkoleniu pokażę jakie są najczęstsze błędy w rozmowach oraz co zmienić, aby rozmowy zaczęły realnie pracować na wynik hotelu.

​​​​​​​Zrozumiesz, dlaczego rozmowy telefoniczne nie kończą się rezerwacją.​​​​​​​Zespół często ma poczucie dobrze przeprowadzonej rozmowy, a mimo to Gość odkłada decyzję, bo nie było konkretnego zamknięcia sprzedaży. Pokażę, w którym momencie rozmowy należy przejąć inicjatywę i jak prowadzić ją w sposób, który zwiększa prawdopodobieństwo rezerwacji.

Dowiesz się, jak przestać sprzedawać taniej, a zacząć sprzedawać skuteczniej.

Kiedy cena staje się głównym argumentem, hotel przestaje mieć realny wpływ na decyzję Gościa. Pokażę, jak uporządkować sposób prowadzenia sprzedaży w recepcji i dziale rezerwacji.